Para efectos operativos del convenio Farmacia Vecinal, Farmacia Vecinal y Market Care actúan como corresponsables del tratamiento de los datos personales tratados mediante este sistema, sin perjuicio de las responsabilidades específicas que se definan en el convenio, contrato, anexo de tratamiento de datos o instrumento administrativo correspondiente. Ambos corresponsables deben coordinar medidas de seguridad, finalidades, plazos de conservación, atención de derechos de titulares, comunicaciones administrativas y gestión de incidentes.

La persona solicitante autoriza expresamente, de manera previa, libre, informada y específica, el tratamiento de sus datos personales y, si corresponde, los datos personales de los familiares asociados informados en esta solicitud. El tratamiento tendrá por finalidad gestionar la solicitud de suscripción a Farmacia Vecinal, validar identidad, datos de contacto, organización territorial y sede, coordinar comunicaciones, enviar comprobantes, informar el estado de la solicitud, remitir el botón de pago y facilitar el acceso a los beneficios del convenio. Los datos serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales. La persona titular podrá solicitar información, actualización, rectificación, bloqueo, supresión u oposición cuando corresponda, escribiendo al correo de contacto informado por la administración.

Si la persona solicitante informa familiares asociados, declara que cuenta con autorización, representación, mandato, interés legítimo familiar o una base suficiente para entregar esos datos y que los familiares han sido informados de que sus datos se usarán exclusivamente para evaluar, administrar y coordinar el acceso al beneficio. Los datos de familiares no deben usarse para finalidades distintas al convenio ni comunicarse a terceros no autorizados.

Para ejercer derechos sobre datos personales, la persona titular podrá escribir al correo de contacto informado por la administración indicando nombre, RUT, correo, código de seguimiento si lo tiene y el derecho que desea ejercer. La administración deberá registrar la solicitud, verificar identidad de forma razonable, responder dentro del plazo legal aplicable y dejar constancia de la respuesta. Si la solicitud involucra datos administrados por ambos corresponsables, Farmacia Vecinal y Market Care deberán coordinar internamente la respuesta.

La persona solicitante declara que la información entregada es completa, exacta y veraz; que pertenece o se vincula a la organización seleccionada; y que acepta las condiciones operativas del convenio Farmacia Vecinal, incluyendo el valor preferencial trimestral informado, la validación previa de antecedentes y el envío posterior del botón de pago únicamente si la solicitud es aprobada. La suscripción no queda activa por el solo envío del formulario.

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, validar pago, administrar la suscripción, atender renovaciones, responder consultas, cumplir obligaciones legales, mantener trazabilidad operativa y resolver eventuales reclamos. Vencidos los plazos configurados por la administración, el sistema permite anonimizar solicitudes y depurar registros de auditoría conforme a la política de retención definida.